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多家快遞企業稱尚未收到“雙11”費用漲價通知

2019-10-18 11:23:38  來源:中國經濟網

網購行業改變了許多人的購物方式,甚至是生活方式。同時,隨著行業不斷地擴張升級,體量也在持續增大,對處在下游關鍵環節的物流產業產生了極大的需求與推動作用。

據記者了解,距離“國民買買買節——雙11”還剩下不到一個月的時間,不僅僅是各大電商和各路買家在熱火朝天的準備著籌備工作,快遞行業已經開始了自己的“行動”。

2019年10月11日,恰逢距離“雙11”還剩一個月的時間點,中通快遞在其官網發布了《中通快遞關于旺季高峰應對預案的告客戶書》,其中提到,為了確保旺季期間快遞服務安全、平穩,保持服務質量和客戶滿意度,應對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲,中通快遞將從2019年11月11日起調整快遞費用。具體調整幅度,由當地服務網點根據總部指導建議并結合各自實際情況實施。隨后,圓通速遞于10月15日,也發布了內容類似的漲價提前告知書,漲價理由也大相徑庭。

對此,香頌資本董事沈萌在接受《證券日報》記者采訪時表示,由于快遞行業的人工、運輸等等這些硬性成本在不斷增加,所以漲價也存在一些不得已的理由。

截至10月17日,除中通和圓通以外,“四通一達”中的其余三家快遞公司:申通快遞、百世匯通及韻達快遞,均尚未發布漲價預期通知。同時,除了規模較大的公司以外,部分小型快遞公司也尚未發布漲價通知,德邦快遞的服務人員在接受《證券日報》記者采訪時表示,截至目前尚未收到快遞費用上漲的通知。

“經查詢,德邦快遞往年‘雙11’也并未出現過漲價的情況,具體的快遞價格明細可以聯系快遞員進行確認,特殊區域有可能會出現郵費不一樣的情況。”該客服人員表示。

對于快遞公司的漲價行為,網購買家是如何看待的呢?家住北京的王先生在接受《證券日報》記者采訪時表示,快遞的成本變動,不會動搖自己網購的習慣。

“平時和家人大概每周會通過網購收到十個快遞左右,基本都是一些生活必需品,雖然差不多每天都會網購,但是并不會對快遞漲價有什么實質性的感覺,不過我認為羊毛肯定出在羊身上。”王先生進一步表示。

記者在查閱公司公告時注意到,中通快遞和圓通速遞在2018年“雙11”前的一個月內,同樣也發布過類似的漲價告知書。

“‘雙11’期間,受電商折扣的吸引,即使快遞費出現上漲,可能對消費者而言,也只是商品折扣減少,感覺和心理上仍可接受。”沈萌分析認為,“雙11”是電商和消費者都比較關注的節日,所以即便物流成本有所增加,也不會因為對其進行抵制而放棄網購,而漲價所造成的額外支出有可能被消費者買單(選購的商品優惠減少),或者商家買單(單件商品的盈利減少)。

(責任編輯:張鳳元)
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